mami的魔法廚房

運費的計算方式

1. 全館商品皆可合併計算運費  ；詢問運費時請先告是要寄送的地址(含鄉、鎮、路、段)

2. 運費估算都是憑經驗來預估，等實際裝箱、準備出貨時才能正確知道運費金額，mami會盡量以最節省運費的方式為大家考量，但偶而難免會凸槌；懇請見諒!!

 其他運費相關問題：

1. 請問滿多少金額可免運費?

 A: 免運費活動請點我

2. 請問可以貨到付款嗎?

A：可以~不過貨到付款除了運費之外；貨運公司會另外多收一筆”代收手續費”$50.-

3. 可以合併計算運費嗎?為什麼露天系統計算出的運費無法合併計算而多出這麼多?

A：全館商品皆可合併計算運費，請不用理會露天的運費設定。如無法自行估算運費，請另外留言告知。

♡ 各梯次出貨時間 ♡

♡ 匯款(或轉帳)資料   ♡

 查詢各梯次出貨時間  ☞ 團購行事曆     

   合購的匯款(或轉帳)資料  

       郵局代號：７００

       局　　號：００８１５４４

       帳　　號：０８５６４０１    

       戶　　名：洪秀惠

      ※ 即日起無摺存款不需要填寫密碼囉~   

關 於 退、換 貨 & 退 款

1. 訂購前請先確認產品是否可素食；如因個人葷、素問題則不接受退換貨。
2. 如純為個人喜好問題；而非產品本身的問題則僅接受換貨，不接受退貨。寄回的貨必須保持良好及完整的包裝。換貨過程所產生的運費則請自行負擔。
3. 如因個人因素要取消訂單並退款，退款的手續費請自行負擔。

♡   常  見  問 題 Q  &  A    ♡

關

於

訂

購

Q：如果一次訂購多種產品，需要一一下標嗎？

A： 請於要訂購的商品中擇一下標*1代表即可。下標後再另外留言告知實際訂購的商品規格及數量。

Q：我沒有申請露天的帳號，請問可以直接向mami訂購產品嗎?

A：當然可以呀！連絡方式有：
   ★ 在此直接留言

   ★ mami的魔法廚房粉絲專頁  請點我
   ★ mami的熱線：0936-766236
   ★ LINE  ID 0936766236
   ★ mami 的信箱：huggims632003@yahoo.com.tw
Q：請問結團後如果我很急著要，該如何訂貨?

A：目前固定每周三晚上8:00準時結團(含匯款)，周四早上8:00開始備貨，禮拜六~下禮拜一出貨，如來不及匯款但要插單的話請在結團日之前先留言告知，mami會盡量安排插單(但不保證一定可以排的進喔~)

關

於

取

貨

/

出

貨

Q：請問出貨之後會再另外通知出貨嗎?

A：mami在收到匯款及資料後三天內會通知預計出貨日期；因團購人數眾多, 就不再一一個別通知出貨囉~
Q：請問可以超商取貨付款嗎?

A：因為團購的人數太多；在人力上無法另外再撥空到超商寄件。另外也必須要統一出貨才能正確掌握數量，所以目前尚無法提供超商取貨的服務。

Q：請問可以面交或自取嗎?

A：一來是曾經有過不愉快的面交經驗，二來是因為人力實在真的不足，所以目前沒有提供面交自取的服務喔!

Q：請問可以指定到貨時間或到貨日期嗎?

A：可以指定到貨日期；但到貨時間因司機有送貨行程之安排考量，原則上會盡量配合，但無法保證一定準時,可請司機送貨前先電話聯絡。

關

於

試

吃

及

優

惠

Q：請問可以提供各種產品的試吃包嗎？

A：因食材價格持續不斷攀升，mami已不堪負荷試吃品的成本~~嗚.....即日起不再提供免費試吃嚕~~不便之處敬請見諒~!!

Q：請問是否有優惠嗎？

A：因為現在所有的材料都一直在飆漲；為堅持持續使用嚴選食材,無法給予額外優惠,希望認同mami 的堅持,也是給於所有網友最真心的承諾!

其

他

Q：請問可以將600g 穀粉代為分裝成小包裝嗎?

A：為了響應環保節能，無法根據網友的需求而個別包裝 ,如需分裝請自行處理,不便之處敬請見諒！